Экспресс-семинар

«Система менеджмента качества»

                          (СМК). Главное

Программа семинара 

• Структура международных стандартов по СМК

• Всеобщее управление качеством (TQM)
  

• Современное понимание качества
  

• 14 принципов Деминга
  

• Принципы менеджмента качества:
  

         1. Ориентация на потребителя

         2. Лидерство руководителя

         3. Вовлечение работников

         4. Процессный подход

         5. Системный подход к менеджменту

         6. Постоянное улучшение

         7. Принятие решений, основанных на фактах

         8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками