Открытый семинар-практикум «Система менеджмента качества»

Анонс семинара 

В ходе семинара рассматриваются вопросы разработки и внедрения системы менеджмента качества в организации, а также принципы, на которых она построена: лидерство руководителей, вовлечение персонала, ориентация на потребителя и развитие партнерских отношений с поставщиками, системный и процессный подходы, принятие решений на основе фактов и постоянное улучшение деятельности.

Настоящий семинар основан на опыте практической, преподавательской и консультационной работы по совершенствованию систем менеджмента качества на российских предприятиях, поэтому в ходе семинара рассматриваются примеры успешной реализации тех или иных подходов к совершенствованию менеджмента на предприятиях, а также конкретные рекомендации, что делать в первую очередь, что во вторую и т. д. В приложениях приведены тексты типовых нормативных документов, пригодных для применения на предприятиях любых размеров и областей деятельности.  

Продолжительность семинара

 Продолжительность семинара составляет 3 дня с 18:30 до 21:30.

  Цель семинара

 Цель семинара – познакомить участников с:

- основными принципами системы менеджмента качества;

- методами построения процессной модели и процессного управления;

- системой документооборота предприятия, с целью обеспечения функционирования и совершенствования СМК;

- принципами разработки, внедрения и поддержании СМК в рабочем состоянии;

- основными требованиями стандартов ИСО 9001, выполнение которых является обязательным условием успешной сертификации предприятия.  

Семинар дает ответы на вопросы

• Кому и зачем нужна СМК?

• Каково место СМК в ряде других бизнес-инструментов?

• В какой последовательности внедрять СМК?

• Какой результат от внедрения можно получить в ближайшее время?

• Сколько стоит внедрение СМК и кто этим должен заниматься?

• Могут ли существовать в условиях современного рынка единые принципы обеспечения качества продукции и систем управления?

Целевая аудитория

Учебный курс разработан для:

- руководителей компаний принимающих решение о внедрении СМК;

- руководителей подразделений принимающих участие в разработке, внедрении и обеспечении функционирования СМК;

- менеджеров и специалистов по качеству и по персоналу, а также других специалистов компании вовлеченных в СМК с различными полномочиями и зонами ответственностью, желающих улучшить эффективность и результативность деятельности, как отдельных бизнес-процессов, так и всей компании в целом.  

Результат семинара

Участники семинара получат:

- знания о современных перспективных направлениях в области менеджмента качества;

- понимание термин и определений, используемых в СМК;

- технологии выделения, описания и постановки бизнес-процессов;

- технологии оценивания и улучшения бизнес-процессов;

- понимание, какие документы, и в какой последовательности необходимо разработать для постановки СМК;

- технологию разработки модели СМК и выполнения работ по ее внедрению на своем предприятии.  

Материалы семинара

В ходе семинара участники получат пакет методических материалов:

- лекционная часть;

- кейсы для обсуждения;

- типовые положения и регламенты;

- список рекомендуемой литературы для самостоятельного изучения.  

Особенности семинара

По окончании семинара все участники получат возможность на разовую бесплатную консультацию по вопросу разработки, внедрения, совершенствования и поддержания в рабочем состоянии СМК.Text here....