Открытый семинар-практикум «Система менеджмента качества»
Анонс семинара
В ходе семинара рассматриваются вопросы разработки и внедрения системы менеджмента качества в организации, а также принципы, на которых она построена: лидерство руководителей, вовлечение персонала, ориентация на потребителя и развитие партнерских отношений с поставщиками, системный и процессный подходы, принятие решений на основе фактов и постоянное улучшение деятельности.
Настоящий семинар основан на опыте практической, преподавательской и консультационной работы по совершенствованию систем менеджмента качества на российских предприятиях, поэтому в ходе семинара рассматриваются примеры успешной реализации тех или иных подходов к совершенствованию менеджмента на предприятиях, а также конкретные рекомендации, что делать в первую очередь, что во вторую и т. д. В приложениях приведены тексты типовых нормативных документов, пригодных для применения на предприятиях любых размеров и областей деятельности.
Продолжительность семинара
Продолжительность семинара составляет 3 дня с 18:30 до 21:30.
Цель семинара
Цель семинара – познакомить участников с:
- основными принципами системы менеджмента качества;
- методами построения процессной модели и процессного управления;
- системой документооборота предприятия, с целью обеспечения функционирования и совершенствования СМК;
- принципами разработки, внедрения и поддержании СМК в рабочем состоянии;
- основными требованиями стандартов ИСО 9001, выполнение которых является обязательным условием успешной сертификации предприятия.
Семинар дает ответы на вопросы
-
Кому и зачем нужна СМК?
-
Каково место СМК в ряде других бизнес-инструментов?
-
В какой последовательности внедрять СМК?
-
Какой результат от внедрения можно получить в ближайшее время?
-
Сколько стоит внедрение СМК и кто этим должен заниматься?
-
Могут ли существовать в условиях современного рынка единые принципы обеспечения качества продукции и систем управления?
Целевая аудитория
Учебный курс разработан для:
- руководителей компаний принимающих решение о внедрении СМК;
- руководителей подразделений принимающих участие в разработке, внедрении и обеспечении функционирования СМК;
- менеджеров и специалистов по качеству и по персоналу, а также других специалистов компании вовлеченных в СМК с различными полномочиями и зонами ответственностью, желающих улучшить эффективность и результативность деятельности, как отдельных бизнес-процессов, так и всей компании в целом.
Результат семинара
Участники семинара получат:
- знания о современных перспективных направлениях в области менеджмента качества;
- понимание термин и определений, используемых в СМК;
- технологии выделения, описания и постановки бизнес-процессов;
- технологии оценивания и улучшения бизнес-процессов;
- понимание, какие документы, и в какой последовательности необходимо разработать для постановки СМК;
- технологию разработки модели СМК и выполнения работ по ее внедрению на своем предприятии.
Материалы семинара
В ходе семинара участники получат пакет методических материалов:
- лекционная часть;
- кейсы для обсуждения;
- типовые положения и регламенты;
- список рекомендуемой литературы для самостоятельного изучения.
Особенности семинара
По окончании семинара все участники получат возможность на разовую бесплатную консультацию по вопросу разработки, внедрения, совершенствования и поддержания в рабочем состоянии СМК.Text here....